Качество продукции и услуг (36)

Кадастровая палата по Санкт-Петербургу провела подробный анализ ошибок в документах, подготовленных кадастровыми инженерами за 9 месяцев 2019 года. Всего за указанный период кадастровые инженеры допустили более 470 ошибок. Для того чтобы поставить объект недвижимости на кадастровый учет, требуется обратиться к кадастровому инженеру, который установит границы участка и подготовит документы по итогам работ. Качество подготовленных кадастровым инженером документов во многом определяет положительный результат при проведении учетно-регистрационных действий. Ошибка, допущенная кадастровым инженером при составлении межевого или технического плана, может стать причиной приостановления или отказа в проведении кадастрового учета или регистрации прав на срок до полугода. За 9 месяцев 2019 года самой распространенной ошибкой кадастровых инженеров стало отсутствие в межевом или техническом плане...

2 сентября 2019 года в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области заслушали отчет ««Анализ результатов проведения мониторинга соблюдения специалистами Управления порядка ведения ЕГРН». Отчет на очередном оперативном совещании Управления Росреестра по Челябинской области предоставила начальник отдела повышения качества ведения ЕГРН Юлия Кудрявцева. Она напомнила, что порядок ведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) регулируется приказом Минэкономразвития России от 16.12.2015 № 943. Данный нормативный акт устанавливает структуру кадастра недвижимости и реестра прав на недвижимость, правила внесения и объем вносимых в них сведений, а также ряд других требований. Отметив, какое большое значение для заявителей управления имеет качество данных, содержащихся в ЕГРН, Юлия Кудрявцева привела результаты мониторинга...

3 июля 2019 года Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области информирует об анализе ошибок кадастровых инженеров и итогах работы по их исправлению. Цену ошибкам, допущенным кадастровыми инженерами при подготовке межевых и технических планов, хорошо знают южноуральцы, которым из-за этого приостановили государственный кадастровый учет и (или) регистрацию прав на объекты недвижимости. О том, какие чаще всего выявляют регистраторы ошибки, рассказала начальник отдела регистрации прав на земельные участки Управления Росреестра по Челябинской области Гузаль Шигапова. Этот отдел осуществляет учетно-регистрационные действия в отношении земельных участков, расположенных в трех территориях Южного Урала: Челябинском городском округе, Красноармейском и Сосновском муниципальных районах. Так, к типичным ошибкам, допускаемым кадастровыми...

20 июня 2019 года в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области состоялось заседание Общественного совета. Общественный совет при Управлении Росреестра по Челябинской области провел очередное заседание. В его повестку, которую озвучил председатель совета, исполнительный директор Челябинской областной нотариальной палаты Олег Коротков, был включен ряд проблемных вопросов. Одним из них стал вопрос «О реализации полномочий по осуществлению контрольно-надзорной деятельности управления», с информацией по нему выступил заместитель руководителя управления Андрей Жарков. В числе проблемных моментов он назвал недостаточную активность органов местного самоуправления по организации в своих территориях муниципального земельного контроля. По этому направлению деятельности Южный Урал занимает место в пятом десятке среди других регионов...

С 17 по 31 мая 2019 года Кадастровая палата по Челябинской области проводит анкетирование кадастровых инженеров – специалистов, осуществляющих подготовку документов в сфере кадастрового учета недвижимости. Вопросы касаются качества взаимодействия учреждения и кадастровых инженеров, а также проводимых Кадастровой палатой мероприятий. «Слаженная работа и оптимизация взаимодействия двух участников рынка недвижимости – органа регистрации прав и кадастровых инженеров – залог оказания услуг Росреестра населению региона на высоком уровне, – комментирует и.о. директора региональной Кадастровой палаты Альфия Янбердина, – поэтому мы уделяем особое внимание общению с кадастровыми инженерами и мероприятиям, влияющим на повышение качества подготавливаемых ими документов». Анкетирование кадастровых инженеров проводится два раза в год и позволяет оценить уровень доступности тех или иных мероприятий...

В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области, Кадастровая палата и областная прокуратура провели бесплатный семинар для кадастровых инженеров. Управление Росреестра по Челябинской области и филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области с участием органов прокуратуры провели семинар – совещание с кадастровыми инженерами. Открывая мероприятие, заместитель руководителя управления Андрей Жарков и директор Кадастровой палаты Ирина Воронина обратили внимание на то, что именно эта категория участников рынка недвижимости играет важную роль в системе имущественных отношений, оказывая услуги по подготовке документов, необходимых для осуществления учетно-регистрационных действий с объектами недвижимости южноуральцев. Одним из показателей качества работы кадастровых инженеров является доля произошедших по их вине приостановлений...

Создание электронного архива Управления Росреестра повышает качество услуг по госрегистрации и кадастровому учету недвижимости. В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области проанализировали итоги работы по ведению электронного архива. Анализ работы Управления Росреестра по Челябинской области по созданию и ведению электронного архива представила заместитель начальника отдела ведения ЕГРН Ирина Петрова. С ростом количества документов, поданных для получения государственных услуг Росреестра, возрастала проблема их хранения в бумажном виде, а также затруднялась регистрационная и учетная деятельность в сфере недвижимости. Решением проблемы стала принятая ведомством в 2014 году долгосрочная «Стратегия архивного хранения и перевода в электронную форму дел правоустанавливающих документов и кадастровых дел». В соответствии со...

На территории Алтайского края зарегистрировано порядка 550 кадастровых инженеров. Жители Алтайского края обращаются к услугам кадастрового инженера тогда, когда требуется подготовить документы для кадастрового учета объектов недвижимости - земельного участка, дома, квартиры, садового домика, или их снятия с учета. Кадастровые инженеры могут быть как индивидуальными предпринимателями, так и сотрудниками компаний, работающих в сфере земельных отношений. При этом каждый кадастровый инженер обязан состоять в саморегулируемой организации (СРО) и иметь договор обязательного страхования гражданской ответственности. На выполнение кадастровых работ обязательно должен заключаться договор, который защитит интересы заказчика. Если у заказчика кадастровых работ возникли претензии к качеству выполненной кадастровым инженером работе, то можно подать письменную жалобу в СРО. С ответом СРО можно в...

Кадастровая плата по Санкт-Петербургу проанализировала ошибки, допущенные кадастровыми инженерами при подготовке документов для осуществления кадастрового учета в ноябре 2018 года. Наиболее часто встречающиеся ошибки в соотношении от общего количества проанализированных ошибок: - в межевой или технический план адрес объекта внесен не в соответствии с ФИАС – 11% от общего количества проанализированных ошибок; - расхождение характеристик объекта недвижимости в техническом плане и документах, на основании которых он подготовлен – 10% от общего количества проанализированных ошибок; - в техническом плане указаны характеристики объекта недвижимости при отсутствии подтверждающих документов – 9% от общего количества проанализированных ошибок; - в состав Приложения Акта обследования не включены документы, подтверждающие прекращение существования объекта недвижимости или являющиеся основанием для...

С целью улучшения качества и доступности государственных услуг Росреестра Кадастровая палата по Ярославской области регулярно проводит мониторинг удовлетворенности заявителей предоставляемыми услугами. На сегодняшний день прием граждан осуществляется только по экстерриториальным заявлениям в центральном офисе учреждения по адресу: г. Ярославль, ул. Пушкина, д. 14а. Остальной спектр государственных услуг Росреестра по приему и выдаче документов осуществляется в офисах МФЦ. Так, за восемь месяцев 2018 года в опросах приняли участие более 500 заявителей, обращавшихся в течение этого периода в офис региональной Кадастровой палаты. В процессе анкетирования собственников недвижимости просили оценить качество основных условий предоставления государственных услуг Росреестра по пятибалльной шкале. Среди прочего у жителей области спрашивали, устраивают ли их сроки оказания услуг, комфортность...

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области приняло участие в совещании, посвященном оценке бизнесменами качества и доступности услуг Росреестра. Насколько бизнес удовлетворен качеством и скоростью оказания услуг по кадастровому учету и госрегистрации недвижимости? Что еще можно сделать, чтобы каждый получатель этих услуг Росреестра мог сказать, что сделал это легко и быстро? Эти и другие вопросы обсуждались на днях в рамках рабочего совещания в Министерстве экономического развития Челябинской области под председательством замминистра Ильи Таболина. От Управления Росреестра по Челябинской области выступила руководитель Ольга Смирных. Она отметила, что оценка предпринимателями качества предоставляемых государственных услуг зависит во многом не только от быстрой и грамотной работы сотрудников Управления Росреестра, но и от...

Кадастровые инженеры появились не так давно – в 2011 году. Однако сложно переоценить важность и значимость этой профессии. Кто же они такие и чем они занимаются? Основная задача кадастрового инженера - выполнение работ по составлению технического плана и межевания земли. Такой специалист выполняет все необходимые замеры земли, определяет специфику и статус, как земельного участка, так и недвижимости. После чего все изготовленные документы передают в соответствующие государственные органы. От качества выполненной работы кадастрового инженера зависит, как быстро граждане смогут поставить на кадастровый учет объекты недвижимости. Для каждого собственника приостановка (отказ) осуществления кадастрового учета означают потерянное время и отмененные сделки. Как же правильно выбрать надежного кадастрового инженера? Во-первых, согласно 29 статье 221 ФЗ "О кадастровой деятельности" каждый...

Управление Росреестра по Челябинской области и филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области провели семинар – совещание с кадастровыми инженерами. Именно эта категория участников рынка недвижимости играет важную роль в системе имущественных отношений, оказывая своим клиентам услуги по подготовке документов, необходимых для осуществления учетно-регистрационных действий с объектами недвижимости южноуральцев. На это обратила внимание, открывая семинар-совещание, заместитель руководителя управления Марина Воронина. Одним из показателей качества работы кадастровых инженеров является доля приостановлений и отказов в кадучете и госрегистрации, произошедших по их вине. Поэтому первыми пунктами повестки семинара стали доклады представителей Кадастровой палаты Анастасии Земляк («Основные ошибки, допускаемые кадастровыми инженерами при подготовке межевых/технических планов, актов...

Процент полученных отказов по заявкам, поданным кадастровыми инженерами МосгорБТИ для проведения государственного кадастрового учета и/или регистрации прав, сегодня составляет менее 1%. Такого высокого результата удалось добиться, в том числе и благодаря установленным на законодательном уровне стандартам качества, предъявляемым к представителям профессии. За 2016 год специалистами московского инвентаризационного бюро было взято в работу и исполнено более 3000 заказов на кадастровые работы. В рамках выполнения заказов было изготовлено: 27719 технических плана, 1813 межевых планов и 830 актов обследования объекта недвижимости. Последние изменения в кадастровом законодательстве были направлены на то, чтобы ужесточить требования к инженерам, наделить их большей ответственностью. Так с 2016 года стать кадастровым инженером может только человек с высшим образованием, имеющий аттестат...

По итогам рейтинга филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра» на территории РФ Кадастровая палата по Ставропольскому краю заняла первое место. При оценке учитывались такие показатели как, развитие и популяризация электронных сервисов, организация государственных услуг через МФЦ, снижение доли отрицательных решений по отказам и приостановкам сокращение сроков оказания государственной услуги и их доступность. В 2016 году доступность предварительной записи в филиале составила 1 день, средний фактический срок оказания государственной услуги по заявлениям и запросам – 3 рабочих дня, а среднее время ожидания в очереди при личном приеме не превышало 2-х минут, тогда как прогнозный показатель – 13 минут. Достигнут плановый показатель доли государственных услуг Росреестра на базе МФЦ: процент оказанных на площадках МФЦ государственных услуг Росреестра в сфере кадастрового учета составил 80,3 %. Это...

Филиалом ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Карелия (далее – Филиал) подведены итоги деятельности кадастровых инженеров, выполняющих работы на территории Республики Карелия, за 2014 год. По результатам проверки принятых органом кадастрового учета решений об отказе в осуществлении кадастрового учета, а также решений о необходимости устранения кадастровых ошибок, связанных с ошибками, допущенными кадастровыми инженерами, Филиалом не выявлены основания для направления информации в квалификационную комиссию с целью рассмотрения обстоятельств, являющихся основаниями для аннулирования квалификационных аттестатов кадастровых инженеров. Данное обстоятельство свидетельствует о достаточно высоком профессиональном уровне кадастровых инженеров, осуществляющих кадастровую деятельность на территории Республики Карелия. В целях повышения качества кадастровых работ, снижения количества принимаемых...

В филиале Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области прошло совещание со структурными подразделениями на тему: «Повышение качества и доступности государственных услуг Росреестра в части полномочий филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области». Повестка совещания состояла из двух частей: в первой части обсуждались основные направления деятельности Кадастровой палаты по повышению качества и доступности государственных услуг Росреестра, а вторая часть была посвящена практическому применению реализации данных направлений деятельности в Кадастровой палате (обсуждение проходило в рамках «круглого стола»). Во вступительной речи директор Марина Семёнова обратила внимание на вопрос, касающийся формирования Национального рейтинга состояния инвестиционного климата в субъектах Российской Федерации. О необходимости создания национального рейтинга говорил в Послании...

22 октября 2014 года в филиале ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Курганской области состоялось совещание с начальниками отделов под руководством директора филиала Ломонова В.И. Началось совещание со вступительного слова Владимира Ивановича, который проанализировав результаты деятельности учреждения за 9 месяцев текущего года, отметил успехи в работе и остановился на приоритетных задачах, стоящих перед филиалом на сегодняшний день. Отдельное внимание в своем выступлении он уделил вопросу сокращения срока государственного кадастрового учета до 5 рабочих дней. Так, поставить объект недвижимости на государственный кадастровый учет, внести изменения в сведения государственного кадастра недвижимости либо снять с учета объект недвижимости на новых условиях можно будет уже с 1 января 2015 года. Данное нововведение реализуется в соответствии с положениями «Дорожной карты» по...

14 октября 2014 года на базе учебного центра «Сигма», ЮУрГУ, состоялся семинар для кадастровых инженеров Челябинской области. В ходе обсуждения рассмотрен широкий круг вопросов, которые помогут специалистам в сфере кадастровых работ более качественно оказывать услуги населению области – именно это является главной целью проведения подобных мероприятий. На этот раз повестка семинара охватывала значительный перечень проблем в учетно-регистрационной сфере, ведь мероприятие было организовано совместно – областным Управлением Росреестра и Кадастровой палатой Росреестра по Челябинской области. С докладом о типичных ошибках, допускаемых при подготовке межевых и технических планов, выступили специалисты Кадастровой палаты – заместитель начальника отдела учета земельных участков Анастасия Земляк и ведущий инженер отдела учета объектов капитального строительства Оксана Коваленко. Анастасия...

Специалисты филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю (Кадастровая палата) начали работу по формированию рейтингов кадастровых инженеров региона. На сегодняшний день составлен рейтинг по показателю работы с порталом электронных госуслуг Росреестра за период с января по июнь 2014 года. В рейтинге по количеству поданных в Кадастровую палату заявлений значится 223 кадастровых инженера, в рейтинге по количеству поданных запросов о предоставлении сведений из государственного кадастра недвижимости – 62 кадастровых инженера региона. Ознакомиться с рейтингами можно на сайте Управления Росреестра по Алтайскому краю в разделе «Кадастровый учёт» - «Рейтинг кадастровых инженеров». Следующим планируется опубликовать рейтинги по показателю количества приостановок и отказов в осуществлении государственного кадастрового учёта. Данную информацию жители Алтайского края могут использовать при...

Одной из приоритетных задач в филиале федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Республике Марий Эл (далее – Филиал) является оценка качества обслуживания в пунктах приема и выдачи документов Филиала при предоставлении государственных услуг. В целях повышения качества предоставления государственных услуг Росреестра Филиал на постоянной основе проводит анкетирование заявителей по вопросам качества и доступности оказываемых государственных услуг. Очередной опрос заявителей пройдет в сентябре во всех пунктах приема во всех районах республики. Также свое мнение о качестве обслуживания можно оставить в книге жалоб и предложений, которые имеются в каждом пункте приема и выдачи документов Филиала. Постоянно проводится анализ записей в книгах жалоб и предложений по организации...

В республике зарегистрировано 646 кадастровых инженеров. Из них кадастровую деятельность осуществляют 266 специалистов. По договоренности с заказчиками они готовят межевые и техпланы для учета недвижимости. «Во время личного приема граждан ко мне многие обращаются с просьбой порекомендовать настоящего профессионала,- рассказала на семинаре, посвященном взаимодействию органа учета с кадастровыми инженерами директор Кадастровой палаты по РТ Ленара Музафарова. Не считаю корректным раздавать рекомендации сотрудникам частных структур, но советую интересующимся обратиться к результатам анализа их работы. На сайте в разделе «Для заявителей» опубликована самая необходимая информация. В том числе количество отказов в постановке на кадастровый учет и данные о правонарушениях. Кстати, сегодня большинство из них классифицируются, как внесение заведомо ложных сведений о кадастровой ошибке или...

22 августа 2014 года в филиале ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Республике Марий Эл состоялось очередное совещание с кадастровыми инженерами, осуществляющими свою деятельность на территории Республики Марий Эл. Также в совещании приняли участие сотрудники органа кадастрового учета, непосредственно задействованные в принятии решений в сфере кадастрового учета объектов недвижимости. С приветственным словом совещание открыл директор филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Марий Эл С.Ю. Якимов. В своем выступлении он отметил ряд широко обсуждаемых законопроектов: «О внесении изменений в Федеральный закон от 24 июля 2007 года № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» в части совершенствования кадастровой деятельности» и «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество», разработанных в рамках реализации мероприятий «Дорожной карты». В свою очередь...

Филиал Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области периодически вводит новые формы мониторинга деятельности своих структурных подразделений, так, с начала текущего года, в Кадастровой палате проводится исследование «Тайный клиент». Данное исследование проводится для объективной оценки результатов деятельности структурных подразделений Кадастровой палаты, осуществляющих взаимодействие с заявителями. Его суть заключается в следующем: работник центрального аппарата приезжает без предупреждения в любой пункт приема-выдачи документов Кадастровой палаты и оценивает качество и доступность оказываемых услуг со стороны «заявителя». В ходе проверки заполняется утвержденная форма сбора информации, которая содержит следующие пункты: - вежливость и компетентность сотрудника приема документов, - внешний вид, - время ожидания, - комфортность помещения, - доступность...

Сегодня, 8 августа, в Петербурге состоялся круглый стол по вопросам кадастрового учета с участием филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ленинградской области и Петербургу, СРО НП «Кадастровые инженеры» и ОАО «Региональное управление геодезии и кадастра». В основном на мероприятии рассматривалась практическая сторона деятельности кадастровых инженеров при постановке на учет объектов недвижимости на территории 47-го региона. Заместитель директора филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ленинградской области Валерий Малинин сделал подробный доклад об ошибках, из-за которых сотрудниками Палаты принимаются решения о приостановлении осуществления кадастрового учета. В первой части круглого стола разбирались ошибки в отношении земельных участков, а во второй — объектов капитального строительства. Подробная информация о том, какие типичные ошибки допускают кадастровые инженеры и как их избежать, выложена...

Максимально эффективно выполнять обязанности перед гражданами по оказанию государственных услуг в сфере кадастрового учета земельных участков и объектов капитального строительства – одна из основных задач Кадастровой палаты на территории Пермского края. Очень важно повышать качество наших услуг, уменьшая число отказов и приостановлений в принятии решений по кадастровому учету. И, разумеется, качество работы зависит не только от уровня подготовки самих сотрудников органа кадастрового учета, но и, безусловно, от качества подготавливаемых межевых и технических планов кадастровыми инженерами в отношении недвижимого имущества в соответствии с требованиями, установленными Законом о кадастре. Но, к большому сожалению, полностью исключить человеческий фактор невозможно. Случается так, что кадастровые инженеры допускают ошибки, и тогда Кадастровая палата становится заложницей независящих от нее...

На прошедшей неделе один из крупнейших российских предприятий оборонного комплекса ФКП «Пермский пороховой завод» выразил благодарность Кадастровой палате по Пермскому краю за плодотворное сотрудничество при оказании государственных услуг по осуществлению кадастровых процедур и предоставлению сведений в отношении режимных объектов предприятия. Генеральный директор завода отметил, что качество оказания государственных услуг и умение решать организационные и практические вопросы в области государственного кадастра недвижимости подтверждает высокий профессионализм и квалификацию работников Кадастровой палаты. И действительно, ежедневный кропотливый труд сотрудников филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пермскому краю и тщательный анализ проделанной работы позволяют достигать масштабной цели и основной задачи, стоящей перед нами, а именно, улучшения качества предоставляемых услуг и ...

Направить отзыв о работе специалистов филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области можно разными способами, как почтовым отправлением, так и воспользовавшись электронными ресурсами. На имя директора Кадастровой палаты поступило письмо (на почтовый адрес: 454113, г. Челябинск, пл. Революции, 4) от руководства ОАО «Птицефабрика Челябинская», которая на протяжении нескольких лет занимается оформлением объектов капитального строительства и земель сельскохозяйственного назначения для нужд производственной деятельности. В письме содержится благодарность коллективу отдела по Еткульскому району: руководителю отдела Нарине Киракосян, специалистам Татьяне Габайдулиной и Екатерине Беспаловой. В письме говорится о том, что этих работников отличает высокий профессионализм, умение работать с заявителями, тактичность, деловой и конструктивный подход в решении вопросов...

Управлением Росреестра по Удмуртской Республике в период со 2 по 17 июня 2014 года осуществлена плановая тематическая проверка деятельности филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Удмуртской Республике. В частности, комиссия проверила исполнение филиалом полномочий по приему и выдаче документов на государственную регистрацию прав, предоставление сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) и государственного кадастра недвижимости (ГКН). Также была проанализирована деятельность в сфере исполнения полномочий по государственному кадастровому учету объектов недвижимости, определению кадастровой стоимости объектов недвижимости и организации предоставления государственных услуг Росреестра на базе многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». В итоге деятельность филиала признана удовлетворительной...

В филиале Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области прошла «горячая линия» с заместителем директора Верой Селих на тему: «Как оценить качество обслуживания на пунктах приема Кадастровой палаты». Вопросы о том, как оценить качество обслуживания на пунктах приема и выдачи документов Кадастровой палаты волнуют многих жителей региона. Например, жительницу города Коркино интересовало несколько вопросов, в частности: - где можно получить консультации по оказываемым государственным услугам (был дан ответ, что, помимо консультирования на пунктах приема у специалистов, всю необходимую информацию можно найти на информационных стендах отдела, а также на странице Филиала на сайте Управления Росреестра по Челябинской области), - в виде каких документов можно получить сведения из ГКН (копии документа, на основании которого сведения об объекте недвижимости внесены в ГКН;...

26 июня 2014 года на Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области информирует о мероприятиях, направленных на улучшение качества предоставления госуслуг. В Управлении Росреестра по Челябинской активно идет реализация ведомственного плана мероприятий «Повышение качества государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» («дорожная карта»). Этот долгосрочный план утвержден Правительством Российской Федерации и призван решить ряд задач, направленных на качественное улучшение работы с заявителями. В их число входит сокращение срока проведения госрегистрации и кадастрового учета объектов недвижимости, сокращение времени ожидания в очереди при получении этих услуг, предоставление услуг в электронном виде, проведение...

25 июня 2014 года с 10.00 до 12.00 в филиале Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области пройдет «горячая линия» с заместителем директора Селих Верой Борисовной. На этот раз темой обсуждения послужит вопрос о том, как оценить качество обслуживания на пунктах приема Кадастровой палаты. Кадастровой палатой по Челябинской области проводятся мероприятия для оценки уровня обслуживания заявителей на пунктах приема. Основной задачей проводимых мероприятий является получение достоверной информации о качестве предоставляемых услуг. Мнение каждого заявителя учитывается. Что это за мероприятия и как оценить работу специалистов на пунктах приема и выдачи документов с заявителями — расскажет заместитель директора Кадастровой палаты Селих Вера Борисовна. Звонки будут приниматься 25 июня 2014 года с 10.00 до 12.00.

Распоряжение Правительства РФ от 04.04.2014 № 527-р внесены уточнения в план мероприятий «Повышение качества государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Распоряжением устанавливаются контрольные показатели реализации «дорожной карты» на весь плановый период (по годам), а также уточняется содержание плана мероприятий. Кроме того, предусмотрено изменение сроков исполнения отдельных мероприятий, исходя из итогов реализации «дорожной карты» в 2013. Распоряжением также предусмотрено изменение пункта 13 «дорожной карты». Вместо утверждения на законодательном уровне классификаторов объектов недвижимого имущества, права на которые подлежат госрегисрации, видов прав, и ограничений прав на недвижимое имущество, охранных и защитных зон, иных зон с особыми условиями использования...

Специалисты филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области приняли участие в собрании, посвященном вопросам саморегулирования деятельности кадастровых инженеров. На собрании присутствовали представители Управления Росреестра по Челябинской области, работники Южно-Уральского государственного университета, а также кадастровые инженеры Челябинской области. Основной темой встречи стало обсуждение актуальности создания партнерства кадастровых инженеров на территории Южного Урала, а также перспективы развития данного направления. Об актуальных вопросах в деятельности кадастровых инженеров в свете последних нормативных изменений в отношении земельных участков и объектов капитального строительства рассказали начальник отдела учета объектов капитального строительства Татьяна Бабенышева и заместитель начальника отдела учета земельных участков Анастасия Земляк. В своем...

На очередном совещании в филиале Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области заслушали анализ информации, содержащейся в книгах жалоб и предложений, который представила заместитель начальника отдела координации и анализа деятельности Ирина Шерстобитова. В Кадастровой палате ежемесячно проводится анализ записей в книгах жалоб и предложений по организации приема заявителей, а также содержащейся в них информации. В январе 2014 года заявителями в книги жалоб и предложений на пунктах приема было внесено 19 записей с благодарностями (на 9 пунктах приема и выдачи документов). Обращения и жалобы за данный период отсутствуют. Относительно аналогичного периода 2013 года количество благодарностей уменьшилось в 1,4 раза (с 27 благодарностей в январе 2013 года до 19 – в январе 2014 года), количество обращений уменьшилось с 6 в январе 2013 года до 0 в январе 2014 года, жалобы в...

Одной из приоритетных задач регионального Управления Росреестра является качественное оказание государственных услуг в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и кадастрового учета объектов недвижимости. Для реализации данной задачи Управлением проводится ряд мероприятий, к числу которых относятся совершенствование процесса организации приема документов, электронное управление очередями, создание комфортных условий для посетителей. На протяжении последних лет Управление планомерно и целенаправленно передает полномочия по приему документов на государственную регистрацию прав на объекты недвижимости Кадастровой палате, а также Пермскому краевому многофункциональному центру предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В 2012 году основная доля заявлений на государственную регистрацию прав принята специалистами Управления. В 2013 году Управление...